Điều Khoản & Điều Kiện 789liv

01 Chấp nhận điều khoản sử dụng

Chào mừng bạn đến với 789liv – nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến uy tín hàng đầu dành cho người chơi Việt Nam. Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa bạn (người dùng) và 789liv (nhà điều hành dịch vụ).

Bằng cách truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng 789liv, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này, cùng với Chính sách bảo mật và các quy định bổ sung có liên quan.

Các điều khoản này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam cũng như các khu vực khác nơi dịch vụ 789liv được cung cấp hợp pháp.

02 Điều kiện đăng ký tài khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 789liv, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. 789liv có quyền từ chối hoặc hủy tài khoản của bất kỳ người dùng nào không đáp ứng các tiêu chí này.

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. 789liv nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Không bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định pháp luật tại khu vực cư trú.
• Chỉ đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản trên hệ thống 789liv.
• Không đăng ký thay mặt cho người khác hoặc sử dụng thông tin của người khác để tạo tài khoản.

03 Quản lý tài khoản người dùng

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất tại 789liv. Tài khoản là cá nhân và không được chuyển nhượng, chia sẻ hoặc cho người khác sử dụng dưới bất kỳ hình thức nào.

Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. 789liv không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

• Người dùng phải thông báo ngay cho 789liv nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• 789liv có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung bất kỳ lúc nào để đảm bảo an toàn tài khoản.
• Tài khoản không hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp có thể bị đánh dấu là không hoạt động và phí quản lý tài khoản có thể được áp dụng theo thông báo trước.
• Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của 789liv.

04 Nạp tiền & Rút tiền

789liv hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng lớn như Vietcombank, BIDV, Techcombank, Agribank, MB Bank. Tất cả giao dịch được xử lý an toàn qua hệ thống mã hóa SSL 256-bit.

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 VNĐ. Số tiền nạp tối đa mỗi ngày phụ thuộc vào cấp độ tài khoản của người dùng.
• Tiền nạp thường được ghi có vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch được xác nhận.
• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền hợp lệ được xử lý trong vòng 5–15 phút trong giờ hành chính và tối đa 60 phút ngoài giờ hành chính.
• Người dùng chỉ được rút tiền về tài khoản/ví điện tử đã được đăng ký và xác minh dưới tên của chính mình.
• 789liv không chấp nhận thanh toán từ bên thứ ba. Mọi giao dịch phải xuất phát từ tài khoản mang tên người dùng đã đăng ký.

05 Quy định cá cược

Tất cả hoạt động cá cược trên nền tảng 789liv phải tuân thủ các quy định sau đây. 789liv có quyền hủy bỏ bất kỳ cược nào vi phạm các quy định này mà không cần thông báo trước.

• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi tương ứng.
• Một khi cược đã được xác nhận và trò chơi đã bắt đầu, người dùng không thể hủy hoặc thay đổi cược đó.
• Kết quả của tất cả trò chơi tại 789liv được xác định bởi hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật trong quá trình chơi, 789liv có quyền hủy vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược cho người dùng.
• Đối với cá cược thể thao, kết quả được xác định dựa trên kết quả chính thức từ các tổ chức thể thao có thẩm quyền.
• 789liv có quyền giới hạn mức cược tối đa đối với từng người dùng hoặc từng sự kiện cụ thể theo quyết định của ban quản lý.

06 Khuyến mãi & Tiền thưởng

789liv thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi hấp dẫn cho người chơi. Tất cả khuyến mãi đều có điều kiện và thời hạn cụ thể được công bố kèm theo từng chương trình.

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị, hoặc hộ gia đình, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên của tài khoản mới đã hoàn tất xác minh danh tính.
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) của từng khuyến mãi được ghi rõ trong trang chi tiết chương trình. Người dùng cần hoàn thành đủ số vòng cược quy định trước khi rút tiền thưởng.
• 789liv có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, nhưng sẽ không ảnh hưởng đến các khuyến mãi đang trong quá trình thực hiện hợp lệ.
• Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể bị khóa tài khoản vĩnh viễn.

07 Hành vi bị nghiêm cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ của 789liv. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư.

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản trên hệ thống 789liv dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào quá trình chơi hoặc giao dịch.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc sai sót trong tỷ lệ cược để trục lợi bất hợp pháp.
• Thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến rửa tiền hoặc các hoạt động tài chính bất hợp pháp khác.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký và sử dụng dịch vụ.
• Thực hiện hành vi gian lận, thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên 789liv để trục lợi.
• Sử dụng dịch vụ của 789liv cho các mục đích thương mại trái phép hoặc hoạt động kinh doanh không được cấp phép.
• Đăng tải, chia sẻ nội dung vi phạm pháp luật, xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc gây hại cho người dùng khác.

08 Chơi có trách nhiệm

789liv đặt sức khỏe và phúc lợi của người chơi lên hàng đầu. Chúng tôi cam kết cung cấp môi trường cá cược an toàn và có trách nhiệm, đồng thời hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình.

• Người dùng có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Tính năng tự loại trừ tạm thời (1 ngày đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn có sẵn cho người dùng cần nghỉ ngơi.
• 789liv cung cấp công cụ theo dõi lịch sử cá cược và thống kê chi tiêu để người chơi tự đánh giá hành vi của mình.
• Người dùng có thể yêu cầu hỗ trợ tư vấn về cờ bạc có vấn đề thông qua bộ phận hỗ trợ khách hàng 24/7 của 789liv.

09 Giới hạn trách nhiệm

789liv cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" và "sẵn có". Mặc dù chúng tôi nỗ lực tối đa để đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục và ổn định, 789liv không thể đảm bảo dịch vụ sẽ không bao giờ bị gián đoạn.

• 789liv không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi, bao gồm sự cố mạng internet, lỗi thiết bị của người dùng hoặc sự cố từ nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba.
• 789liv không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của 789liv đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.
• 789liv không chịu trách nhiệm về nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng của chúng tôi.

10 Chấm dứt tài khoản

789liv có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau đây, có hoặc không có thông báo trước tùy theo mức độ vi phạm:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không chính xác trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
• Thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Không hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trong thời hạn quy định.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, 789liv có quyền tịch thu toàn bộ số dư trong tài khoản bao gồm cả tiền thưởng và tiền nạp. Trong trường hợp tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng hoặc do lý do kỹ thuật không liên quan đến vi phạm, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả trong vòng 5–10 ngày làm việc.

11 Thay đổi điều khoản

789liv có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Người dùng có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật các thay đổi. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của điều khoản mới đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận các thay đổi đó.

12 Liên hệ & Hỗ trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến các điều khoản và điều kiện này hoặc dịch vụ của 789liv, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] – Phản hồi trong vòng 2–4 giờ làm việc.
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng 789liv bằng tiếng Việt.
• Thời gian hỗ trợ: 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, bao gồm cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán.

Đội ngũ hỗ trợ khách hàng của 789liv gồm các chuyên viên người Việt, am hiểu văn hóa và ngôn ngữ địa phương, luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn giải quyết mọi vấn đề một cách nhanh chóng và hiệu quả nhất.