Tại 789liv, bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi là ưu tiên hàng đầu. Chính sách bảo mật này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ tại nền tảng 789liv.
Sáu nguyên tắc cốt lõi trong chính sách bảo vệ dữ liệu người chơi tại 789liv
Toàn bộ dữ liệu cá nhân và giao dịch tài chính tại 789liv được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit tiêu chuẩn ngân hàng, đảm bảo an toàn tuyệt đối trong quá trình truyền tải.
789liv cam kết tuyệt đ ối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người chơi với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
Chỉ những nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và chỉ khi cần thiết để cung cấp dịch vụ. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và giám sát liên tục.
Người chơi tại 789liv có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa, yêu cầu xóa hoặc xuất dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào thông qua bộ phận hỗ trợ khách hàng.
789liv sử dụng cookie chỉ để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích lưu lượng truy cập. Bạn có thể tùy chỉnh hoặc từ chối cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.
Chính sách bảo mật của 789liv được xây dựng tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành, đảm bảo quyền lợi hợp pháp của người chơi tại Việt Nam.
Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến chất lượng cao và đảm bảo an toàn cho người chơi, 789liv thu thập một số loại thông tin cá nhân trong quá trình bạn đăng ký, sử dụng dịch vụ và thực hiện giao dịch trên nền tảng của chúng tôi.
| Loại dữ liệu | Thông tin cụ thể | Thời điểm thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD, ảnh chân dung | Khi đăng ký & xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc | Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú | Khi đăng ký tài khoản |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay), lịch sử giao dịch | Khi nạp/rút tiền |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử cá cược, trò chơi đã tham gia, thời gian truy cập | Trong quá trình sử dụng |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành | Tự động khi truy cập |
Lưu ý: 789liv chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, tuân thủ quy định pháp luật và bảo vệ an toàn cho người chơi. Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm không liên quan đến dịch vụ.
789liv sử dụng thông tin cá nhân của người chơi cho các mục đích hợp pháp và minh bạch sau đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách dưới đây mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
789liv không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác đáng tin cậy như sau:
Cam kết quan trọng: Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu, 789liv đảm bảo rằng bên nhận dữ liệu phải tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của chúng tôi. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu với các công ty quảng cáo bên thứ ba.
789liv áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến nhất để bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy.
Mã hóa toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt và máy chủ 789liv theo tiêu chuẩn ngân hàng quốc tế.
Hệ thống tường lửa và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7 bảo vệ cơ sở hạ tầng 789liv.
Tùy chọn bảo mật 2FA giúp người chơi bảo vệ tài khoản 789liv khỏi truy cập trái phép.
Dữ liệu được sao lưu tự động và lưu trữ tại nhiều trung tâm dữ liệu an toàn để đảm bảo tính liên tục.
789liv thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật định kỳ bởi chuyên gia độc lập.
Hệ thống giám sát tự động phát hiện và phản ứng với các mối đe dọa bảo mật trong thời gian thực.
Thông báo vi phạm dữ liệu: Trong trường hợp xảy ra vi phạm bảo mật dữ liệu ảnh hưởng đến quyền lợi của người chơi, 789liv cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, theo đúng quy định pháp luật hiện hành.
789liv sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Quản lý Cookie: Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của 789liv. Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo hướng dẫn của trình duyệt bạn đang sử dụng.
789liv chỉ lưu trữ thông tin cá nhân của người chơi trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành.
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản | Trong suốt thời gian tài khoản hoạt động + 5 năm sau khi đóng | Yêu cầu pháp lý và kiểm toán |
| Lịch sử giao dịch | 7 năm kể từ ngày giao dịch | Tuân thủ quy định tài chính |
| Hồ sơ KYC | 5 năm sau khi tài khoản đóng | Phòng chống rửa tiền (AML) |
| Nhật ký truy cập | 12 tháng | Bảo mật và điều tra sự cố |
| Dữ liệu hỗ trợ khách hàng | 3 năm kể từ lần liên hệ cuối | Cải thiện dịch vụ và giải quyết tranh chấp |
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn theo quy trình nội bộ của 789liv. Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu sớm hơn trong một số trường hợp nhất định (xem Điều 7 về quyền của người dùng).
Với tư cách là người chơi tại 789liv, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của 789liv.
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 789liv đang lưu trữ về bạn.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp được pháp luật cho phép.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi khiếu nại đang được xem xét.
Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
Phản đối việc 789liv xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
Thời gian phản hồi: 789liv cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong trường hợp phức tạp, thời gian có thể kéo dài thêm tối đa 60 ngày với thông báo trước.
789liv nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.
Dành cho phụ huynh: Nếu bạn tin rằng con em bạn đã đăng ký tài khoản tại 789liv, vui lòng liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi qua email [email protected] để chúng tôi xử lý kịp thời và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.
789liv có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi sẽ được thực hiện theo quy trình sau:
Khuyến nghị: Chúng tôi khuyến khích người chơi thường xuyên xem lại trang Chính sách bảo mật này để cập nhật những thay đổi mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình tại Điều 7.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 789liv xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân hoặc báo cáo sự cố bảo mật qua email:
[email protected]
Thời gian phản hồi: trong vòng 24–48 giờ làm việc.
Liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ khách hàng 789liv qua tính năng Live Chat trên nền tảng, hoạt động 24/7 bằng tiếng Việt.
Phản hồi ngay lập tức trong giờ cao điểm.
Cam kết của 789liv: Chúng tôi coi trọng mọi phản hồi và khiếu nại liên quan đến bảo mật dữ liệu. Mọi yêu cầu sẽ được xử lý nghiêm túc, bảo mật và trong thời gian sớm nhất có thể. Sự tin tưởng của người chơi là nền tảng để 789liv phát triển bền vững.
Đăng ký tài khoản ngay hôm nay và tận hưởng dịch vụ cá cược trực tuyến hàng đầu với cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân tuyệt đối. Bằng cách đăng ký, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với Chính sách bảo mật của 789liv.